Новости

Благодаря совместной работе мы многого добились.

Но нам важно не останавливаться, идти вперед, развиваться. Это поможет нам улучшать качество нашей работы, сервиса, выйти на новый уровень развития.

 

В связи с этим мы начинаем важный этап работы в нашем медучреждении - развиваем культуру обучающих мероприятий и тренингов для руководителей и персонала.

Первый тренинг состоялся  7 февраля.

Цель тренинга - увидеть, какие основные процессы с работой персонала являются ключевыми, какие из них требуют развития в нашей клиник , какие есть возможности для их улучшения.

Тренинг проводил независимый консультант по управлению персоналом, Марина Пискарева.

Марина имеет многолетний опыт развития с нуля культуры развития, подбора и обучения персонала в крупных организациях нашего города.

Если говорить о выстраивании системы безопасности и качества медицинской деятельности в нашем роддоме, то за основу мы взяли принцип взаимодействия медицинского персонала с пациентом, основанный на доброжелательности, уважении, понимании запросов женщин  и умении решать любые проблемы оперативно, не допуская конфликтов, внимательно относиться к эмоциональному состоянию наших пациентов.

Система управления качеством и внутреннего контроля у нас создавалась в течение нескольких лет, пошагово коллектив решал различные задачи, в частности, были созданы рабочие группы по всем направлениям медицинской деятельности в соответствии с требованиями федерального и регионального законодательства.

«Это была очень полезная и продуктивная встреча. Мы подробно обсудили организацию производственных процессов в нашем роддоме и действующей системе контроля качества, получили новые знания и новый опыт!»,- отметила главный врач роддома №3 Светлана Сагайдачная.