Отзывы пациентов

Оцените, пожалуйста, качество работы КГБУЗ "ВКРД № 3":

05.08.2015, Не указано

Отзыв
Врачу дородового отделения Денисовой В.А. Надо выдать таблетку человечности, да побольше. С пациентами можно же быть чуточку почеловечнее, они же люди, а не мясо.

Ответ:

Здравствуйте. Просим Вас написать подробнее о сложившейся ситуации. Чем мы Вам можем помочь?

05.08.2015, Валерия

Школу для будущих родителей «В ожидании чуда».
Я состою на учете в женской консультации при роддоме № 3 по беременности.Вчера 03.08.2015 года в понедельник в 13-00 на 8 месяце беременности я приехала в женскую консультацию в Школу для будущих родителей «В ожидании чуда».РАСПИСАНИЕ ЗАНЯТИЙПонедельник13.00. «Подготовка к родам, взгляд психотерапевта».14.00. «Жизнь до рождения» (все о режиме дня, об изменении образа жизни беременной женщины и ее питания; понятие сбалансированного рациона, роль витаминов и многое другое).По нечётным вторникам13.00. «Грудное вскармливание» (все о раннем прикладывании к груди, значении грудного вскармливания и совместного пребывания, обучение правильному прикладыванию к груди, советы по подготовке комплекта белья для новорожденного).Среда13.00. «Физиологические особенности новорожденного и уход за ним».Пятница13.00. «Психопрофилактическая подготовка к родам», занятие проводит врач акушер-гинеколог (понятия «предвестники родов», «начало родов», «роды», правильное дыхание во время родов, методы обезболивания, значение партнерства в родах).Пришла в конференц - зал, где должны проходить лекции с психотерапевтом, со мной было еще 4 девочки прождали мы 20 минут, после чего позвонили в регистратуру и нам сказали, что психотерапевт ушел в отпуск. Никакой информации о том что врач ушел в отпуск не было ни объявления в консультации ни на сайте. А что беременных не нужно оповещать, что врач в отпуске??? Я живу на Садгороде и специально ехала на эти занятия по плохой погоде. Хорошо, мы тогда в регистратуре спросили будут ли занятия в 14 -00 сказали что будут, мы остались ждать, в 14-15 никто так и не подошел. Я позвонила опять в регистратуру они сказали что занятий не будет и что они вообще никакого отношения не имеем в этой школе. Интересно у нас работает женская консультация, оповестить беременных, что врач в отпуск ушел и что занятий не будет они считают нужным, это просто неуважение к беременным. С данным вопросом я пошла к зав. женской консультацией Кауровой Л.А.., но увы так и не дождалась, чтобы разобраться с данным вопросом.

Ответ:

Здравствуйте. Приносим Вам свои извинения. Действительно, психотерапевт в настоящее время находится в очередном отпуске, о чем имелось информационное объявление в регистратуре. В настоящий момент эта информация размещена и на сайте нашего лечебного учреждения. С регистраторов взяты объяснительные, проведена беседа о правилах этики и деонтологии. Мы дополнительно разместим информацию на сайте о дате окончания отпуска психотерапевта.
Владивостокский клинический родильный дом №3

30.07.2015, Мария и Виктор

Сервисные роды
Уважаемые сотрудники роддома!Мы с супругой сегодня пытались записаться на сервисные роды. Предварительно созвонились, нам сказали: 'Приезжайте с 9 до 15'. Приехали. Наш врач был занят. Сели ждать в приёмном покое. Прождав 2.5 часа и не имея информации о том, сколько придётся ещё ждать, решили уехать. Уверены, что Ваши врачи - замечательные. Но работа с пациентами на уровне приёмного покоя организована не лучшим образом. 1. Для желающих записаться на сервисные роды следовало бы назначать конкретное время приёма, когда врач с высокой вероятностью свободен и будет заниматься этим конкретным вопросом, а не указывать общие часы его работы, когда он, разумеется, занят с другими пациентами.2. Все посетители: и девочки со схватками, и сопровождающие, и направленные из женской консультации, и принёсшие передачу сидят в одной маленькой комнатке. Мы люди далёкие от медицины, но даже нам понятно, что такое пересечение потоков людей не выдерживает никакой критики с точки зрения элементарной санитарии, так как далеко не у всех из них, разумеется, есть флюшка 'без патологии'.3. Пациенты нередко сидят подолгу, по 2-3 часа, а в приёмном покое нет для них туалета. Согласитесь, идти в соседнее здание на 2 этаж женской консультации не самое лёгкое занятие для беременной женщины на последнем сроке. А ночью так вообще идти в принципе некуда. Желаем всем удачных родов!

Ответ:

Здравствуйте. Мы приносим свои извинения, за то что Вам пришлось вчера провести длительное время в приемном покое. Это связано с большой загруженностью врачей стационара. Обратитесь по телефону 8-914-708-46-16 в рабочее время к зам.гл.врача по КЭР Згурской И.Г., мы назначим Вам дату и время обращения, проконсультируем по всем интересующим вопросам. По второму вопросу можем пояснить следующее, именно сотрудники приемного покоя осуществляют распределение потоков пациентов и посетителей, все поступают в роддом через приемный покой. Помещение обородовано согласно
Сан.эпид.норм. В приемном покое есть все необходимые помещения, в том числе и туалет.

20.07.2015, ?

Татьяна
очень интересно вы публикуете отзывы - исключительно положительные! кругом обман, как ни крути! разочарована!

Ответ:

Здравствуйте. На сайте мы публикуем все поступившие отзывы, как положительные, так и отрицательные. Напишите , пожалуйста, чем разочарованы. И чем мы Вам можем помочь?

06.07.2015, Дарья

Благодарю смену!!!
Добрый день!!! Благодарю смену 23 июня 2015 днем!!! Дай Бог им Всем крепкого здоровье и семейного благополучия!!! К сожалению не помню фамилию врача...