Отзывы пациентов

Оцените, пожалуйста, качество работы КГБУЗ "ВКРД № 3":

24.10.2020, Анастасия

Очень не довольна сервисом
Больше всего меня возмутило,то ,что я как человек ,как женщина не могу нормально удовлетворят свои женские потребности ,это пойти в душ когда хочу ,а не тогда когда он открыт в определенное время с 7:30 до 19:30 ,ну где это видано ,что бы человек в течении дня шёл в душ,у меня лично потребность мыться 2 раза в день как положенно,тем более это больница тут даже в такое время невозможно нормально это сделать,а анализ как сдавать ???!!!лучще вообще не сдавать,я очень не довольна,надеюсь меры будут приняты ,так как 2 недели я находится без душа не смогу ,да и вряд ли кому-нибудь из своих знакомых вообще посоветую сюда ложится ,вот и будете одних узбечек принимать ,знала бы легла в перинатальный цент .

05.06.2020, Наталья

Невозможно дозвониться!
Невозможно дозвониться, звоню уже неделю, вчера дозвонилась в 8.02 уже талонов не было. Как встать на учёт по беременности ???

Ответ:

Уважаемая Наталья! Обратитесь в нашу регистратуру и Вам помогут записаться.

18.03.2020, Дарья

12.03.2020
Поступила в гинекологическое отделение с диагнозом «замершая беременность», поступала вечером в отделение была уже в 19:00, тут же встал вопрос об оплате операции, на что я сказала « что деньги у меня на карте ? Давайте утром оплачу когда откроется касса» на что мне ответили « нет, ты что не знала пуда идёшь , сразу снять надо было , иди и сними деньги, будут деньги будет операция. Прогуляйся здесь не далеко есть банкомат » нет мне не сложно было сходить снять , находясь в состоянии шока после поставленного диагноза, ещё и такое отношение меня просто добило. В итоге сделали мне операцию в час ночи , на утро в пятницу , приходит врач ко всем кроме меня , на вопрос « а кто мой врач ?» мне ответили « я не знаю у меня нет вещей истоиии болезни , если вам сделали ночью значит ждите» хорошо , жду. В течении дня подходила на пост узнать когда же все таки ко мне придёт врач, никто ответа точного не давал . В итоге в 16:00 в пятницу мне мед. сёстры сказали что у тебя врач заведующая и она ушла уже домой. В итоге все выходные я пролежала там, так и не узнав как что прошло . В понедельник приходит врач совсем другой ( как оказалось заменяющий) , спасибо ей она посмотрела мою историю болезни, посмотрела анализы ,ответила на вопросы , сказала что плохие и надо пересдать , что вечером тебе дадут и ты пересдашь, в итоге вечером , не утром никто ничего не дал , сказал раз не стоит ничего значит нет. Наступает вторник приходит опять врач, ко всем , но не ко мне . На вопрос «что мне делать , и как найти врача», мне ответили « щас узнаю и скажу» через час подошла врач, и сказала « твоя история у заведующей , выписка готова, перед выпиской тебя она посмотрит» , хорошо . В итоге время 15:00, мне отдают выписку на вопрос где найти заведующую чтоб меня посмотрели мне ответили « она вообще занята и врятли уже будет смотреть , сходи узнай» прихожу в ординаторскую, ее нет она ушла по делам , мне сказали «хочешь подожди она через часа два освободится , но не точно что она тебя посмотрит» . В итоге я выписала так и не узнав своего врача , с плохими, воспалёнными анализами , никто ничего не знает . Ужасное отношение , ужасное состояние после всего этого.

16.03.2020, Анастасия

ЖКонсультация
Добрый день! С благодарностью отзываюсь о
враче Ковальчук Татьяне Геннадьевне, профессионал своего дела, оперативно, четко, лаконично подходит к проблеме и со знанием дела решает ее. Назначенное ей лечение дало хорошие результаты. Спасибо Вам!!!
В физио кабинете Бескровная Анна Алексеевна врач высокого профессионализма и природной мягкости, редкое сочетание качеств. Как мне показалось очень грамотно и деликатно проводит лечение пациенток и в моем случае было именно так. Спасибо Вам!!!
Есть один момент, мед сестра физио кабинета крайне недоброжелательна, резко производила настройки подключенного мне аппарата , что вызвало сильный испуг.
В целом впечатления от жк положительные в сравнении с несколькими годами ранее, сейчас начиная с гардероба встречают приветливо и в регистратуре принимают быстро, вежливо без очередей. С наилучшими пожеланиями дальнейшего роста и процветания!

26.02.2020, Елена Солопова

Отделение гинекологии
Дважды лежала в этом отделении, второй раз с беременностью. Надеюсь, больше никогда сюда не попасть.
Хочется спросить врачей данного отделения, нормально ли класть беременную пациентку в одну палату с двумя больными девочками с температурой и диким кашлем? Для них-да, в итоге спустя двое суток я сама лежала с температурой под 39.
Выписали кстати меня с той же проблемой, что поступала (плюс орви), а в выписке почему-то были указаны препараты, которые никто и не думал мне давать.
В отделении холодно, на капельницах вообще сидеть невозможно, с окон дует. И кстати кто любит посидеть в очередях, вам сюда. В смотровую, на процедуры, к терапевту. Основное время вы проведете в коридоре в ожидании.
Ну и как вишенка на торте, только попробуй попросить в столовой добавку хотя бы чая. Получишь грубый отказ, еще и отчитают.
Кстати в первый раз, когда я лежала здесь с разрывом яичника, меня так же выписали не вылечив.
В общем, отделение отвратительное и те, кто здесь работают, вряд ли имеют право называть себя врачами.

Ответ:

Уважаемая Елена, для того чтобы разобраться в Вашей ситуации, пожалуйста уточните дату госпитализации. Мы обязательно проведем разбор случая оказания Вам медицинской помощи и дадим подробный ответ.