Отзывы пациентов

Оцените, пожалуйста, качество работы КГБУЗ "ВКРД № 3":

03.11.2019, Виктория

О дородовом и послеродовом
Так получилось, что пришлось провести несколько недель в стенах 3 роддома: дородовое отделение, родзал, послеродовое отделение. С первого дня приятно удивила ежедневная общая доброжелательность персонала: врачей, акушерок, медсестер. Немало могла бы рассказать о профессионализме и правильных решениях врачей. Особенно благодарна врачам: дородового отделения Макаровой Антонине Сергеевне, и заведующей детским отделением Гвоздевой Оксане Владимировне.
Питание хорошее. Отличная организация по хозяйственной части, ухоженная красивая территория, и в целом чувствуется порядок. (По всем этим критериям есть с чем сравнить , т.к. недавно лежала на сохранении в другом учреждении). Положительные впечатления не только мои, также от других, особенно иногородних, пациенток, которым посчастливилось попасть в 3 роддом из-за того, что был закрыт краевой роддом. Общее впечатление можно выразить так: на следующие роды - только в 3 роддом.

27.08.2019, Екатерина

Отзов о гинекологическом отделени 3
Здравствуйте хочу оставить свой отзыв о ГО номер3. Начну про отношения персонала: что не спросишь лица тяпкой, отвечают не хотя на вопросы (не отзывчивые), еще очень не понятно почему лифт единственный только для персонала, поступают девочки беременные которые не могут тяжёлые вещи поднять или ходить тяжело, на лифт получают отказ и заставляют идти пешком на пятый этаж! Так же очень не приятно когда кладут всех подряд в полаты( замершие с беременными ну вы понимаете) лекарств нет просят покупать самим . Плюс у них по всему отделению течет крыша, в платы и коридоры меры не принимаются.

Ответ:

Добрый день, Екатерина!

Прочитали Ваш отзыв об отделении гинекологии. Начнем отвечать с конца. В связи с ливневыми дождями действительно в отделении начала протекать крыша. Это не вина работников, а экстремальные погодные условия. Но течь была устранена в кратчайшие сроки. Откуда у Вас информация, что меры не принимаются - неизвестно. Меры были приняты сразу. Что касается лифтов, то Вы тоже не совсем правы. Здание действительно не оборудовано пассажирскими лифтами. Но поступающих пациенток, нуждающихся в транспортировке или без сопровождающих, лифтеры всегда поднимают на верх. Разрешить пациентам и их родственникам по своей личной необходимости пользоваться лифтом мы не можем, так как на нем транспортируются послеоперационные пациентки, пациентки в тяжелом состоянии. И если лифт будет занят, и на нем будут кататься туда и обратно пациенты, а их в гинекологии 60 человек и 65 в дородовом отделении, ожидание лифта, для таких, которых необходимо либо экстренно поднять в операционную, либо перевести в реанимацию, может стоить им потерянного здоровья. Поэтому приоритеты расставлены с учетом сохранения жизни и здоровья пациентов.

Что касается размещения в палатах, то по Приказу о маршрутизации все беременные в сроке до 22 недель госпитализируются в наше гинекологическое отделение, так же к нам госпитализируются пациентки с замершими беременностями и абортами в ходу. По-возможности, конечно, мы стараемся разместить с учетом диагнозов. Но отделение имеет 60 мест. И невозможно порой разместить такой поток отдельно. Как Вы это себе представляете? Куда должны госпитализироваться пациентки с замершими беременностями, если места свободные есть только в палате с беременными?

Вы считаете правильным их положить в коридор. Очень напрасно Вы думаете, что никому, кроме Вас не приходит в голову, что это не очень гуманно, но к сожалению, отделение имеет ограниченный резерв палат, кроватей и врачей.

Что касается про "лица тяпкой", разрешите оставить это без комментариев. Пусть останется на Вашей совести, если Вы считаете, такое выражение допустимым в отношении врачей, которые лечили Вас, помогали справиться с Вашим состоянием. Если Ваши вопросы оказались без ответа, всегда можно обратиться к заведующей отделения, заместителям главного врача, к главному врачу. В обязанности врача в первую очередь входит оказание медицинской помощи, сохранение здоровья пациентов, а уж потом словоохотливость. Я очень хорошо знаю персонал нашего гинекологического отделения, их объем работы, какие тяжелейшие операции они выполняют, какие беременности сохраняют. И если Вам показалось, что они не очень охотно отвечали на Ваши вопросы, то примите мои извинения.

Желаю Вам всего самого доброго. Главное, здоровья.

С уважением, заместитель главного врача Кравченко Е.В.

25.07.2019, Оксана

Делюсь своим мнением и опытом прибывания в Роддоме 3
Всем здравствуйте!Хочу оставить отзыв для девочек,которые до сих пор сомневаются в выборе род.дома и вычитывают отзывы как и я раньше.Кстати отзывы о данном род.доме меня повергли в шок,но я решила рискнуть.В первую свою беременность я наблюдалась в ленинской жк и рожала в перинатальном центре.Но волею судьбы у меня изменилась прописка и вторую беременность мне пришлось уже вести в другом мед.учреждении.Согласно регистрации это был Родильный дом 3, о чем я совершенно не жалею.Мое знакомство с данным учреждением началось еще до беременности,тк мы с мужем ответственно подходим к планированию детей.Я обратилась в женскую консультацию для осмотра и знакомства с доктором.И опять же волею судьбы мне досталась самая милая,добрая и отзывчивая доктор Плахина Светлана Юрьевна!!!Она меня осмотрела,взяла все необходимые анализы и провела лечение,что в дальнейшем мне помогло легко без морок выносить беременность.Мы с ней попращались на дружной ноте оговорив тот факт,что как свершиться чудо я приду вставать к ней на учет.Чудо не заставило нас долго ждать и в декабре 2018г я пришла к ней вставать на учет

14.07.2019, Татьяна

Хочу выразить благодарность
Очень благодарна и признательна врачу женской консультации роддома номер 3,у которой наблюдалась по беременности Окиле Одинаевне Калашниковой за доброе,внимательное отношение. Осталась довольна хорошим обращением ко мне всего персонала данной консультации. Благодарю врача,медсестру приемного отделения,которые дежурили 08.07.2019г. с утра,врача отделения патологии беременности Юлию Андреевну и весь персонал этого отделения. Особо благодарна Ольге Олеговне,которая очень профессионально помогла мне в родах,и всем медицинским работникам родильного отделения. Очень благодарна всем врачам,медсестрам,санитаркам послеродового отделения. Очень хорошие люди работают в Роддоме номер 3 - а это главное.

Ответ:

Спасибо огромное за такие теплые слова!

Всего Вам самого доброго.

С уважением, коллектив ВКРД №3.

04.06.2019, Шапоткина Жанна Сергеевна

Характеристика
Очень понравился персонал реанимационного отделения, вежливые, грамотные специалисты. Особенно рада что попала в смену медсестры анестезиолога Базулько Екатерины Игоревны, она трудолюбивая, ответственная, компетентная, добрая и очень терпеливая ко всем людям. Хотелось бы чтобы у неё был карьерный рост, встретить таких медсестёр большая редкость