Отзывы пациентов

Оцените, пожалуйста, качество работы КГБУЗ "ВКРД № 3":

19.07.2016, Не указано

Сохранение беременности
Здравствуйте, лежу на сохранении, 10 дней идут выделения и никто до сих пор ничего не обследовал, ставят магнезию и антибиотик. Увидев повышенные лейкоциты, настойчиво предложили прерывание. Вот так без обследования. И как можно говорить о сохранении всеми способами?

Ответ:

Добрый день.
К сожалению по Вашему обращению невозможно провести анализ качества оказания медицинской помощи. Для того, чтобы дать Вам ответ, нужно разобраться в Вашей ситуации. Вы не указали в каком отделении лежите.
В любом случае, обратитесь сначала к заведующей отделением.
Зав.гинекологией- Федоренко Е.А.
Зав. отделением патологии беременности Денисова Н.А.
Если исчерпывающего ответа по каким-либо причинам не получите, обратитесь к заместителю главного врача с указанием фамилии, отделения.
С уважением к Вам администрация родильного дома

13.07.2016, Татьяна

11 кабинет. Дневной стационар
Добрый день. Надо как то повлиять на 11 кабинет. Они постоянно начинают прием( анализы) в 8.10 ,а то и позже. Почему другие врачи начинают во время ,а они подходят ровно к 8 ,а приглашают 8.15. При этом сами не задерживаются, заранее выходят и предупреждают ,что ровно в 10 анализы не принимаются.

04.07.2016, Анастасия

Позор!
День добрый! Невозможно было дозвониться 40 минут, просто не снимают трубку, ладно было бы занято! Я не поленилась и дошла с 2х месячным ребенком и увидела такую картину уже не в первый раз: регистратор с кассиром курят на улице, да еще и на территории ВКРД в белых халатах.. Позорят своим видом медицину, давно ввели штрафы! Кто этим должен заниматься?? Администрация или беременные/роженицы за ручку приводить прокуренных сотрудниц на рабочее место??

19.06.2016, Родственник

Госпитализация
Здравствуйте, хочу написать жалобу на акушерку отделения патологии беременных Блинову Т.Л. При поступлении в отделение (пациентка прибыла с угрозой) она долго гоняла нас по палатам в поисках свободного места, сама при этом листала журнал и сетовала на предыдущую смену, за то что они оставили такой бардак в записях. хочу заметить,прибыли мы в 15-30,уже должна была разобраться! Наконец-то нас определили. К пациентке она не заходила. пока та сама не подошла и не спросила про дальнейшие действия, было это уже в 21-00, поставили капельницу на всю ночь, акушерка не подходила к пациенту до 7-00 утра, утром оказалось, что капельница была поставлена не правильно и не надо было с ней лежать всю ночь. Считаю, что госпожу Блинову Т.Л нужно отправить на повышение квалификации, либо на пенсию!!!

Ответ:

Уважаемый 'Родственник', в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) 'О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации' Ваше обращение будет рассмотрено в установленные законом сроке и ответ вместе с Вашим обращением будет опубликован на сайте. В данный момент проводится служебное расследование.
С уважением зам. главного врача по лечебной работе.

23.05.2016, Галина

Запись к врачу
Доброго всем дня! Хочу обратить внимание руководства консультации на необходимость наладить возможность нормальной и функционирующей предварительной записи к врачам. Порядок записи по четвергам - это просто ужас! Дозвониться не возможно, все время 'занято', а когда наконец-то дозвонишься - записи уже нет. Через портал госуслуг также записи почему то нет, когда доходишь до выбора времени , то сразу 'ошибка' - и это все раз в неделю. Попытки получить заветный талон в порядке живой очереди в четверг уже не в первый раз не привели к успеху, а уходить бесконечно с работы на несколько часов стоять в очереди тоже как-то не совсем получается. При чем очередь занимают задолго до открытия регистратуры! Вместе стоят и беременные, и больные женщины, иногда наблюдаются чуть ли не бои в очереди. Стоять больше часа на ногах при беременности все-равно не совсем удобно, плюс истрепанные нервы. Итого: уже прошло 4 месяца беременности, к врачу попасть так и не могу, не говоря уже про какие-то анализы, которые врач должен назначить. До беременности была такая же ситуация с января месяца 2016г. как прикрепилась к Вашей консультации.Рожать видимо придется в роддом идти со своим платным УЗИ и без каких-либо наблюдений у гинеколога. Интересовалась у других женщин - все говорят тоже самое - попасть на прием не возможно!Уважаемое руководство наведите порядок с записью!! Считаю, что таким образом нарушается право на на получение медицинской помощи. В случае дальнейшей невозможности попасть на прием буду вынуждена обратиться в вышестоящие и надзорные инстанции.

Ответ:

Запись на прием к врачу акушеру-гинекологу открывается в 8-00 каждый четверг и прекращается как только заканчиваются талоны к врачам, причем количество талонов зависит от количества врачей , которых недостаточно даже на обслуживание женщин Первомайского района, не говоря о других районах. Запись по телефону осуществляется по двум линиям. Принят на работу регистратор, принимающий звонки. В настоящее время около 40-50 % всех женщин записываются на прием через Госуслуги. При записи в регистратуре работают два регистратора. При возникновении проблем с записью необходимо обратиться к зав. женской консультацией в каб .30 с 8-00 до 16-30.