Отзывы пациентов

Оцените, пожалуйста, качество работы КГБУЗ "ВКРД № 3":

24.11.2023, Людмила Хвостовец

Невнимательност ь врачей при оказании услуги УЗД.
Добрый день!
Я обратилась в Роддом №3 на Калинина за УЗИ-диагностикой.
После менструации с 10.10.2023 у меня не прошли боли внизу живота.
16.10. 2023 мне провели узи органов малого таза и обнаружили кисту правого яичника. 17.10. я обратилась к гинекологу в клинику Санас, мне назначили лечение. 26.10 я поняла, что лечение мне не помогает, мне стало хуже и я снова сделала узи в Роддоме №3. Принимала другой врач, она обнаружила кисту и в правом и в левом яичниках, в левом киста эндометриоидная. В этот же день я попала на приём к гинекологу в этом же роддоме. Врач дала мне направление в дневной стационар, запись в который была только на второе ноября. А что мне делать оставшуюся неделю - врач не сказала, больничный открывается только с первого дня посещения стационара. Меня это в корне не устроило, условия труда были несовместимы с состоянием здоровья. 27.10 я обратилась за помощью в женскую консультацию ПКПЦ на Светланской. Там гинеколог дал направление в ГКБ №2 на госпитализацию. При оформлении мне снова сделали узи органов малого таза и врач обнаружил три кисты, две в левом яичнике и одну в правом.
После выписки я обратилась к главному врачу в Роддом №3 с просьбой разобраться в ситуации и вернуть мне деньги за два предыдущих узи, т.к. по моему мнению диагностика проведена некачественно, результаты узи Роддома №3 ни один не сходится с результатом узи ГКБ №2. Главный врач оправдывала невнимательность Узистов фазами цикла, наличием у меня воспалительных процессов и вообще у них работает самый лучший врач узд. Я человек с техническим образованием, и так вот откровенно врать мне в глаза о вещах якобы мешающих деффектовке – просто низко. Инородные образования в организме они либо есть, либо их нет, и фазы цикла и прочая «пыль в глаза» никак их не скрывают. При том, что в 2020 году я делали узи ОМТ в городе Ейск и там обнаружили эту же эндометриоидную кисту в левом яичнике. Куда за три года она умудрилась спрятаться – не знаю, наверное квалификации врача испугалась. Я прихожу в клинику, плачу деньги за то, чтобы мне качественно оказали услугу, и конечный результат деффектовки сходился с последующими, а не за тем, чтобы из каждого врача клешнями вытягивать результаты, и снова платить за это деньги. В возврате денег мне отказали. Прошу разобраться в ситуации и удовлетворить мои требования по возврату денежных средств в размере 2400 рублей за некачественно оказанную диагностику. Дубликат жалобы и вложения с заключениями узи направлены в Минздрав Приморского края.

18.10.2023, Наталья

Благодарность дневному стационару!)
Добрый день!) Хотелось бы выразить огромную благодарность дневному стационару, всему коллективу! Впервые в жизни с такой радостью ходила на капельницы,аж уходить не хотелось)) всё так аккуратненько, ни синячка, ничего-сплошные позитивные эмоции)) Я попала на смену к Надежде Алексеевне Анисимовой(такого душевного человека я еще не встречала) СПАСИБО ОГРОМНЕЙШЕЕ!
Так же физио процедуры - врач просто умничка))
Спасибо что вы у нас есть)))

07.09.2023, Дарья Кузнецова

Ужасное отношение мед персонала в родовом и послеродовом отделении!
Ужасное отношение врачей в родильном отделении, послеоперационном блоке, послеродовом!
Лежала в платной палате послеродовой за 4100 сутки! С тараканами! С необорудованым под пациента кровать и душевая! Кровать не специализированная! Душевая кабина с порогом на метр-после кесарево ногу не поднять! (За что я заплатила 12300 рублей?)
С ужасным отношением медсестер! Кричали обзывали, не выполняли свои конкретные задачи. После перевода меня из операционной, после кесарево оставили одну с ребенком, не показали как пеленать ребенка, как подмывать. У ребенка все засыпано присыпкой было, все спресованно, ребенка 5 дней отмывала отковыривала всю спрессованность. Не помогали подавать ребенка. Не объяснили как кормить грудью, поотдавливали мне все груди со психов, обзывали говорили что надо учиться! Как можно научится когда не понимаешь?!. - Это ситуация с ребенком.
Осложнения в роддоме рожала 14 часов не смогла разродиться(слабая родовая деятельность) проткнули пузырь-воды отошли зеленые, через 3 часа приняли решение делать кесарево, отправили меня в операционный блок, АНАСТЕЗИОЛОГ (со стажем) разговаривал по хамски, обзывал меня-не мог попасть в спину сделать анестезию, говорил что все в «масле», что обьемы не позволяют ее попасть, все ему мешало -то сало мое, то позвоночник кривой, по итогу истыкав мне спину раз 30 сделали общий наркоз, зашили меня как папало.
В послеоперационная блоке: разбудили утром сказали со швом ни чего не нужно делать, только мыть с мылом!.
Рожала 30 августа 2023 года, с момента родов прошло 8 дней, выписали меня на 4-к сутки из роддома(предварительно сдав все анализы, в которых все якобы хорошо) я говорила что у меня болит и тянет шов, на что я получила ответ:это нормально, а ты что хотела? Приехав домой на 6-е сутки у меня начал подтекать шовный узел (обильно) и на 7-е сутки у меня разошелся шов с другой стороны, по итогу меня забрали в 1-б краевую больницу где обрабатывают и ставят капельницы с антибиотиками так как шов с внутренней стороны рыхлый(пошла воспалительная реакция) и с внешней стороны поверхностная обработка заживляющими препаратами.
Прошу вас принять мою притензию, вернуть мне деньги за платную палату. Так как палата не была оборудованна по нормам и конкретно запущена по сан Пину. 12300₽
наказать врачей и медсестер за халатное обращиение пациентом в родовом весь высший и младший мед персонал (включая санитарок), особенности анестезиолога( в плоть до увольнения!) работающий и дежуривший с 30 августа по 31 августа
Наказать медсестер послеродового отопления новорожденных работающих с 31 августа по 2 сентября, за невыполнение своих должностных обязанностей . Хамить и выносить злость на пациенте ни имеют права!

07.09.2023, Яна

БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
Хочу поблагодарить всех, кто участвовал в помощи родить маленького человечка))) За Ваше терпение и труд, очень важно что вы все с пониманием относитесь к роженицам, в такой не простой момент для них и не теряете человечность. К сожалению не помню фамилий, но теплоту и хорошее отношение запомню навсегда. 28.08.2023.

15.06.2023, Олеся

Халатное отношение
Я являюсь матерью своей дочери, которая рожала дитя в вашем роддоме. Решила придать огласке этот случай, надеясь на дальнейший должный уход в отношении рожениц. Родоразрешение произошло с применением надреза в области промежности. Как могло такое произойти в истории человечества, что шов не обрабатывался от слова вообще??? Просто ограничивались осмотром шва
Дочь выписали на третий день. В этот же день почувствовали ОЧЕНЬ не приятный запах с промежности, от шва, откуда вытекала жидкость. На следующий день приехали в ваш роддом, там сказали "ничего серьёзного!" Как так? Гной выходит? Назначили ампулы с магнием для обработки шва и свечи Тержинан( ЗАЧЕМ???) Рекомендации дочь выполняла 2 дня. Через 2 дня обратились снова к вам за помощью, на что дочери назначили другие ампулы для обработки. В итоге пришлось обратиться в краевую больницу для повторного оперирования под НАРКОЗОМ!!! И пройти лечение антибиотиками, соответственно отлучив дитя от грудного вскармливания. Просто возмутительно и горестно, что в цивильном городе элементарного ухода нет. В маленьких городах и деревнях уход на высшем уровне, для сравнения. Женщины преодолевают путь родов с испытаниями до, во время ,еще и после. Что за конвейер? Или что сегодня новые протоколы лечения по уходу за послеоперационными? Но обработку дезинфицирующую никто не отменял. Просьба, принять меры и осуществлять контроль за работой сотрудников.